去银行存钱被忽悠买了保险怎么投诉

那天，我拿着辛苦赚来的血汗钱，兴冲冲地跑到银行打算存起来，原本以为这是一次简单的存款过程，却没想到被银行工作人员忽悠买了保险，如今回想起来，那段时间仿佛是一场噩梦，为了让大家不再重蹈我的覆辙，今天我就来分享一下如何投诉银行保险销售误导。

事情是这样的，那天我来到银行，一位工作人员热情地接待了我，他详细询问了我的存款需求后，开始向我推荐一款“高收益”的理财产品，当时我并没有购买理财的打算，只想把钱存入活期存款，那位工作人员却告诉我，这款理财产品其实是一款保险，收益比活期存款高很多，而且风险很低。

在他的花言巧语下，我糊里糊涂地购买了这款保险，回到家后，我越想越不对劲，于是仔细研究了保险合同，这不看不知道，一看吓一跳，原来这款保险的收益并没有他说的那么高，而且还有很多隐藏的条款和费用，我意识到自己被忽悠了，于是决定投诉。

我找到了银行行长，向他反映了我的遭遇，行长态度倒是很好，表示会调查此事，几天后我得到的回复却是：“这是您自愿购买的，我们无法为您办理退保。”

这让我感到非常气愤，于是我开始寻找其他途径投诉，以下是我的一些投诉方法：

1、向银行总行或监管部门投诉

如果银行分行无法解决问题，可以尝试向总行或监管部门投诉，我先后拨打了银行总行的客服电话和当地银保监局的投诉热线，详细反映了我的遭遇，这时，银行才开始重视我的问题，并安排专人负责处理。

2、收集证据

在投诉过程中，收集证据非常重要，我保留了与银行工作人员的聊天记录、保险合同、付款凭证等证据，以便在投诉时提供，这些证据有助于证明银行在销售过程中存在误导行为。

3、协商解决

在投诉过程中，银行可能会提出协商解决，这时，要保持冷静，明确自己的诉求，我坚决要求退保，并要求银行赔偿因误导销售给我带来的损失。

4、法律途径

如果协商无果，可以考虑采取法律途径，我咨询了律师，了解了相关法律规定，在律师的建议下，我向银行发出了律师函，要求银行履行退保义务。

经过一番努力，我终于成功退保，并获得了相应的赔偿，以下是我在这次经历中的一些经验教训：

1、提高警惕，防范金融诈骗。

2、购买理财产品时，要仔细阅读合同条款，了解产品性质和风险。

3、不要轻信银行工作人员的口头承诺，一切以合同为准。

4、学会维护自己的合法权益，遇到问题要及时投诉。

希望我的经历能给大家带来一些启示，避免在银行存款时被忽悠购买保险，也希望银行能加强内部管理，杜绝误导销售行为，为广大客户提供优质、诚信的服务。