在日常生活中,我们经常会遇到需要修改预留手机号的情况,若手机号错误,可能会影响到银行账户的安全及使用,如果不想去银行网点,该如何修改预留手机号呢?以下是一些详细介绍,希望能帮助到您。
通过网上银行修改
1、登录网上银行:您需要登录您的网上银行账户,输入正确的用户名和密码后,点击“登录”。
2、找到相关功能:登录成功后,您可以在页面上找到“客户服务”或“账户管理”等相关选项,点击进入。
3、选择修改手机号:在“客户服务”或“账户管理”页面中,找到“个人信息修改”或“预留手机号修改”等功能,点击进入。
4、验证身份信息:根据页面提示,输入您的身份信息,如身份证号码、银行卡号等,以验证身份。
5、输入新手机号:验证身份成功后,页面会提示您输入新的手机号,确保手机号正确无误后,点击“提交”。
6、短信验证:系统会发送一条验证码到您的新手机号上,您需要输入验证码并提交。
7、完成修改:验证码输入正确后,系统会提示您预留手机号修改成功,您的新手机号已经生效。
通过手机银行修改
1、下载手机银行APP:如果您还没有安装手机银行APP,需要先下载并安装。
2、登录手机银行:安装成功后,打开APP,输入正确的用户名和密码登录。
3、找到修改手机号功能:登录成功后,在首页或“我的”页面中找到“个人信息”或“账户设置”等功能,点击进入。
4、进行身份验证:根据页面提示,完成身份验证,可能需要输入身份证号码、银行卡号等信息。
5、输入新手机号:验证身份成功后,页面会提示您输入新的手机号,按照提示操作。
6、短信验证:系统会发送验证码到您的新手机号,输入验证码并提交。
7、修改成功:验证码正确后,系统会提示您预留手机号修改成功。
通过银行客服电话修改
1、拨打客服电话:拨打您所持银行卡背面的客服电话。
2、按提示操作:根据语音提示,选择“人工服务”。
3、告知客服需求:向客服人员说明您需要修改预留手机号,并按照要求提供相关信息。
4、完成身份验证:根据客服人员的要求,完成身份验证。
5、输入新手机号:身份验证通过后,告知客服您的新手机号。
6、短信验证:客服会发送验证码到您的新手机号,告知客服验证码。
7、修改成功:客服会告知您预留手机号修改成功。
通过以上三种方式,您可以在不去银行网点的情况下,轻松修改预留手机号,需要注意的是,在进行修改操作时,确保您的手机网络畅通,以便接收验证码,为了账户安全,请妥善保管好您的个人信息,避免泄露,希望这些方法能帮助到您。
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