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建设银行:我是你们行手机银行客户,可以通过短信方式来查询我的手机银行账户的明细信息吗

当然可以,建设银行手机银行客户您好!为了帮助您更好地了解如何查询手机银行账户明细信息,下面我将为您详细介绍相关操作流程和注意事项,希望对您有所帮助。

查询手机银行账户明细信息的途径

建设银行:我是你们行手机银行客户,可以通过短信方式来查询我的手机银行账户的明细信息吗

建设银行手机银行提供了多种查询账户明细信息的方式,包括短信查询、手机银行APP查询、网银查询等,本文将重点为您介绍如何通过短信方式查询手机银行账户明细信息。

短信查询账户明细操作步骤

1、确保您的手机已开通短信服务,且手机号码与建设银行预留的手机号码一致。

2、拨打建设银行客服电话(95533),按提示进入人工服务,核实您的身份信息,并告知客服您需要开通短信查询账户明细功能。

3、客服为您开通短信查询功能后,您就可以使用手机发送短信进行查询了。

4、编写短信内容:发送短信至建设银行指定的短信服务号码(如:95533),格式如下:

账户明细查询+空格+您的手机银行登录密码

账户明细查询 123456

5、发送短信后,系统会自动回复一条包含您最近交易明细的短信,以下是短信示例:

尊敬的客户,您尾号为XXXX的账户最近一笔交易为2021年X月X日,金额为XXX元,余额为XXX元,如有需要,请登录手机银行查看更多明细。

注意事项及常见问题解答

1、短信查询账户明细是否收费?

答:短信查询账户明细功能免费,但发送短信产生的通信费按运营商标准收取。

2、每日可以发送多少次短信查询?

答:为保障您的账户安全,每日最多可发送5次短信查询。

3、短信查询账户明细是否实时?

答:短信查询账户明细非实时,系统会回复您最近一次的交易明细,如需查看实时明细,请登录手机银行或网银。

4、如何确保短信查询的安全性?

答:为确保短信查询的安全性,请您在发送短信前,确保手机号码与建设银行预留的手机号码一致,不要将您的手机银行登录密码告诉他人,以防泄露。

5、如果忘记手机银行登录密码,怎么办?

答:如果您忘记手机银行登录密码,可以登录建设银行官方网站或手机银行APP,点击“忘记密码”进行密码重置,也可以拨打客服电话(95533)咨询解决。

其他查询方式介绍

1、手机银行APP查询:登录建设银行手机银行APP,点击“账户管理”-“账户明细”,即可查看账户明细信息。

2、网银查询:登录建设银行个人网上银行,点击“我的账户”-“账户明细”,即可查看账户明细信息。

3、自助终端查询:在建设银行自助终端机上,插入银行卡,选择“查询账户明细”功能,即可查看。

通过以上介绍,相信您已经了解了如何通过短信方式查询建设银行手机银行账户明细信息,在此提醒您,在使用过程中注意保护个人信息安全,切勿泄露账户密码等敏感信息,如有疑问,请随时拨打建设银行客服电话(95533)咨询,祝您生活愉快!

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