建设银行：我发送短信对账户进行口头挂失时，该账户是否必须是短信服务签约账户

在日常生活中，我们时常需要对自己的银行账户进行安全管理，其中口头挂失是一种常见的临时冻结账户的方式，建设银行作为我国的一家大型国有商业银行，为用户提供多种安全便捷的服务，在使用短信方式进行口头挂失时，是否要求该账户必须是短信服务签约账户呢？以下将为您详细解答。

我们要了解什么是短信服务签约账户，短信服务签约账户是指银行客户与银行签订协议，开通了短信通知服务功能的账户，当账户发生交易或余额变动时，银行会以短信的形式通知客户，以便客户及时掌握账户动态。

我们来看看建设银行的口头挂失业务，建设银行的口头挂失是指客户通过电话、短信等方式，向银行申请临时冻结自己的账户，以防止账户资金被盗刷或误操作，在发送短信进行口头挂失时，以下是一些详细介绍：

短信挂失的流程

1、拨打建设银行客服电话95533，按语音提示进入人工服务。

2、客服人员会核实客户身份信息，确认无误后为客户办理口头挂失。

3、客户可通过发送短信至建设银行指定的短信服务号码，按照短信提示进行口头挂失。

关于账户是否必须是短信服务签约账户的问题

1、建设银行对于短信挂失业务，并未要求账户必须是短信服务签约账户，即使客户没有开通短信服务功能，也可以通过发送短信的方式进行口头挂失。

2、需要注意的是，客户在进行短信挂失时，需要确保手机号码与银行预留的手机号码一致，如果手机号码有变更，请及时到银行网点或通过网上银行、手机银行等渠道更新手机号码。

3、客户在进行短信挂失时，还需提供账户相关信息，如账户号码、身份证号码等，以验证身份。

短信挂失的注意事项

1、口头挂失仅对账户进行临时冻结，有效期为5天，5天后，挂失自动失效，账户恢复正常使用，如需长期挂失，请到银行网点办理正式挂失手续。

2、短信挂失仅限于借记卡、活期存折等部分账户类型，信用卡、定期存折等账户类型暂不支持短信挂失。

3、在办理短信挂失业务时，客户需确保手机畅通，以便接收银行发送的确认短信。

建设银行在办理短信挂失业务时，并未要求账户必须是短信服务签约账户，只要客户按照规定流程操作，即可成功办理口头挂失，为了确保账户安全，建议客户及时开通短信服务功能，以便更好地监控账户动态，在日常生活中，我们要注意保护自己的银行账户安全，遇到问题及时与银行客服沟通，确保资金安全。