平安的道路救援免费的吗

在路上行驶时，突然车子出现故障，无法启动，这时候道路救援就成为了我们的“救命稻草”，道路救援是否免费呢？我就以我个人的经历来为大家揭秘一下平安的道路救援是否真的免费。

去年夏天，我和朋友驾车去郊外游玩，途中不幸遇到了车辆故障，当时我们真的是一筹莫展，幸好我想起了之前购买的平安车险，里面包含了道路救援服务，我赶紧拨打了平安的客服电话。

接到我的求助电话后，平安的客服人员详细了解了我的情况，并告诉我道路救援是免费的，只需要按照他们的指引操作即可，在确认了救援地址后，他们很快派出了救援人员，大约半小时后，救援人员到达现场，对我们的车辆进行了检查。

经过检查，救援人员告诉我们，车辆故障是由于电瓶老化导致的，他帮我们更换了新的电瓶，并确保车辆可以正常启动，在整个救援过程中，我们没有支付任何费用，这时，我们心中的一块石头终于落了地，感慨平安的道路救援真的免费！

平安的道路救援服务为什么会免费呢？这里我就要给大家科普一下了，平安的道路救援服务是购买车险时的一个附加服务，也就是说，只要你购买了平安的车险，就可以享受到这项免费的道路救援服务，这项服务包括但不限于：现场故障排除、紧急拖车、紧急送油、换胎等。

这里也要提醒大家，虽然平安的道路救援是免费的，但在使用时还需要注意以下几点：

1、道路救援服务的范围：平安的道路救援服务有一定的范围限制，通常是在市区范围内，如果超出这个范围，可能就需要支付额外的费用。

2、使用次数：每个保险年度内，道路救援服务的使用次数是有限的，具体次数可以根据购买的车险产品进行咨询。

3、服务时间：道路救援服务通常在保险有效期内提供，具体时间可以咨询平安客服。

4、注意核实：在使用道路救援服务时，一定要核实救援人员的身份，避免上当受骗。

平安的道路救援服务在关键时刻确实能为我们解决很多麻烦，免费的道路救援服务仅仅是一个方面，购买车险时还需要综合考虑保险公司的信誉、服务质量、理赔速度等多方面因素。

我想对平安的道路救援服务表示衷心的感谢，正是因为有了他们的存在，让我们在行驶过程中多了一份安全保障，也希望我的这篇分享能为大家提供一些参考，让更多的车主了解平安的道路救援服务，让出行变得更加安心。