建设银行：为什么我定期账户进行支取后，没有收到短信提醒

在日常生活中，银行账户的短信提醒功能为我们提供了便捷的资金监管方式，当我们账户发生变动时，第一时间就能收到银行的提醒，有建设银行用户反映，自己在定期账户进行支取后，并未收到短信提醒，以下是关于这一问题的详细解答。

我们需要了解建设银行短信提醒服务的设置，银行账户的短信提醒服务是默认开通的，但用户可以根据自己的需求进行相应设置，以下几种情况可能导致您没有收到短信提醒：

1、短信提醒服务未开通

如果您之前没有开通短信提醒服务，那么在进行定期账户支取时，自然不会收到短信提醒，您可以登录建设银行网上银行或手机银行，查看是否开通了短信提醒服务，若未开通，可按照以下步骤进行操作：

（1）登录建设银行网上银行或手机银行；

（2）进入“账户管理”或“短信服务”菜单；

（3）点击“短信提醒服务”；

（4）根据页面提示，开通短信提醒服务。

2、短信提醒服务设置了过滤条件

为了更精准地接收账户变动信息，部分用户会设置短信提醒服务的过滤条件，仅针对特定金额、特定类型或特定账户的变动发送短信提醒，如果您的定期账户支取金额未达到设定的过滤条件，可能就不会收到短信提醒。

您可以检查以下设置：

（1）是否设置了金额过滤条件，如“当账户变动金额超过1000元时发送短信”；

（2）是否设置了交易类型过滤条件，如“仅针对消费、转账等特定类型交易发送短信”；

（3）是否设置了账户过滤条件，如“仅针对借记卡账户发送短信”。

3、手机号码错误或短信通道拥堵

以下是其他可能原因：

3、1 手机号码错误：如果您的手机号码填写有误，银行无法发送短信提醒，请检查预留的手机号码是否正确，如需修改，可前往银行网点或通过网上银行、手机银行进行操作。

3、2 短信通道拥堵：在某些特殊时段，如节假日、促销活动期间，短信通道可能会出现拥堵，导致短信提醒发送延迟或失败，您可以等待一段时间，如果仍无短信提醒，可联系银行客服咨询。

4、银行系统原因

银行系统升级或故障也可能导致短信提醒服务暂时无法使用，在这种情况下，您可以关注建设银行的官方公告，了解系统维护或故障情况，如果问题持续存在，建议联系银行客服寻求帮助。

5、手机软件限制

部分手机软件可能对短信进行拦截或屏蔽，导致您无法收到短信提醒，您可以检查手机软件设置，查看是否有相关限制，手机欠费、信号不好等原因也可能导致短信接收失败。

如果您在定期账户进行支取后没有收到短信提醒，可以从以下几个方面进行排查：

- 确认是否开通了短信提醒服务；

- 检查短信提醒服务的过滤条件设置；

- 核对预留的手机号码是否正确；

- 关注银行系统升级或故障公告；

- 检查手机软件设置，确保短信正常接收。

通过以上方法，相信您能找到没有收到短信提醒的原因，并采取相应措施解决问题，如果您在操作过程中遇到困难，不妨及时联系建设银行客服，他们会为您提供专业、贴心的服务。