12315可以查社保吗？

社保，即社会保险，是我国为了保障公民基本生活需求，实现老有所养、病有所医、失业有保障等目标而设立的一项重要制度，关于社保查询，很多人可能会想到12315这个号码，12315可以查社保吗？以下就为大家详细解答。

我们要明确12315是什么，12315是我国工商行政管理机关设立的消费者投诉和举报热线，主要职责是受理消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的问题，如假冒伪劣商品、霸王条款、虚假广告等，从职能上看，12315主要负责的是消费者权益保护方面的事务。

我们来看看社保查询的相关途径，12315并不具备查询社保的功能，想要查询社保，可以通过以下几种方式：

社保局查询

社保局是我国负责社会保险事务的政府部门，可以直接到当地社保局进行查询，在社保局，您可以了解到个人社保账户的详细信息，包括缴费情况、账户余额、待遇享受情况等，需要携带的证件有身份证、社保卡等。

网上查询

随着互联网的发展，越来越多的地区开通了社保网上查询服务，您可以登录当地社保局官方网站，按照提示进行注册和登录，然后就可以查询到自己的社保信息了。

以下是一些具体的网上查询步骤：

1、搜索当地社保局官方网站，“XX市社保局”。

2、进入官网后，找到“个人查询”或“网上服务”等类似入口。

3、按照提示进行注册，填写个人信息，设置密码。

4、注册成功后，登录个人账户，就可以查询到自己的社保信息了。

电话查询

除了网上查询，您还可以通过电话查询社保信息，拨打当地社保局提供的客服电话，按照语音提示操作，即可查询到个人社保账户信息。

以下是一些电话查询的注意事项：

1、拨打时，确保手机或电话处于正常通话状态。

2、准备好身份证号码、社保卡号码等相关信息，以便在语音提示时输入。

3、遵循语音提示，耐心等待，不要挂断电话。

自助终端查询

在一些城市的社保局、街道办等地方，设有自助终端机，可供市民查询社保信息，只需将社保卡插入终端机，按照提示操作，即可查询到个人社保信息。

以下是使用自助终端查询的步骤：

1、找到自助终端机，插入社保卡。

2、根据屏幕提示，选择查询项目。

3、查询结果会显示在屏幕上，如需打印，可按提示操作。

通过以上介绍，我们可以得出结论：12315并不能查询社保信息，如果您需要查询社保，可以通过社保局、网上查询、电话查询和自助终端等途径进行，希望这些信息能对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎继续提问。